商场是商业活动的主要集中场所,在从一个侧面反映一个国家,一个城市的物质经济状况和生活风貌.今天的商场功能正向多元化,多层次方向发展,并形成新的消费行为和心理需求,对室内设计师而言,商场室内环境的塑造,就是为顾客创造与时代特征相统一,符合顾客心理行为充分体现舒适感,安全感和品味感的消费场所.

商业空间的发展模式和功能目前正不断向多元化,多层次方向发展,一方面,购物形态更加多样,如商业街,百货店,大型商场,专卖店,超级市场等,另一方面,购物内涵更加丰富,不凡局限单一的服务和展示,而是体现出休闲性,文化性,人性化和娱乐性的综合消费趋势,体现出购物,餐饮,影剧,画廊,夜总会等功能设施的结合.

商场地面,墙面和顶棚是主要界面,其处理应从整体出发,烘托氛围,突出商品,形成良好的购物环境.

商场的地面——地面应考虑防滑,耐磨,易清洁等要求,并减少无谓的高差,保持地面通畅,简洁.对地面耐磨要求,常以同质地砖或花岗石等地面材料铺砌.

商场的墙面——基本上被货架,尾柜等道具遮挡,一般只需用乳胶漆等涂料涂刷或施以喷涂处理即可,局部墙面可做重点特殊处理,营业厅中的独立柱面往往在顾客的最佳视觉范围内,因此柱面通常是塑造室内整体风格的基本点,须加以重点装饰.

商场的顶棚——除入口,中庭等处结合厅内设计风格可作一定的造型处理外,顶棚应以简洁为主.大型商场自出入口至垂直交通设施入口处(自动梯,楼梯等)的主通道位置相对较为固定,其上部的顶棚可在造型,照明等方面作适当呼应,或做比较突出的处理