别墅装修时，工人竟将房中一段承重横梁敲掉。房主发现后叫停，要求装修公司承认错误并进行修复。昨日，房主张女士说，此事已经过去一个月，但她与装修公司仍未达成一致。

家中反梁被破坏

据张女士介绍，她家住武昌，在武汉经济技术开发区海伦小镇小区购买了一套别墅。今年初，高度国际装饰（武汉）有限公司通过电话营销方式，邀请她的母亲到该公司汉街总部参观。在设计师金某的劝说下，张女士的母亲与该公司签订装修合同，并预交了20余万元的设计费和装修款。

今年8月，装修工人陆续进场施工。按照金某设计的装修方案，张女士的别墅首先需要进行结构改造，为此，张女士的母亲和金某、现场施工负责人汤某还一同到邻居家的装修现场参观。由于别墅负二层和负一层之间有一段反梁，高出楼板约30厘米，金某提出敲掉反梁，让楼板更加平整。

“这段反梁是承重梁，我妈妈担心敲掉后影响房屋质量，开始时没有同意。”张女士说，后来母亲经不住金某等人的劝说，表示如果敲开反梁表面，发现里面有钢筋，就不能再敲了。

11月11日，张女士到别墅查看施工进展，发现这段反梁几乎被完全敲掉。她询问现场施工人员，对方称不会有安全问题。“敲掉的地方都露出钢筋断口了，怎么会没有问题呢？”张女士说。

协商月余无结果

第二天，张女士和母亲来到装修公司，就此事进行协商，公司相关负责人口头答应尽快解决。之后，张女士委托律师起草了赔偿协议，但装修公司对于部分内容和条款持不同意见，双方未能协商一致。

从那时起，张女士的别墅装修停工至今。张女士曾向工商部门投诉，双方又经过多次协商，目前仍然没有结果。

前日，楚天都市报记者在张女士的别墅看到，被敲掉的反梁长约4米，高出楼板的部分被敲掉大半，两侧露出几根粗钢筋的断口（如图）。

昨日上午，记者陪同张女士母女来到装修公司，负责对接此事的李女士拿出一份打印好的赔偿协议书。装修公司认为，敲掉反梁是装修工人所为，公司同意与业主共同委托具有资质的第三方机构，对损坏情况进行鉴定，根据鉴定结果进行相应处理。

张女士对该协议书的部分内容提出异议。比如，装修公司称“由于设计师和施工团队与业主私下沟通处理不当，自行施工导致此事件发生”。张女士认为，她和母亲一直反对敲梁，母亲还同时向设计师和施工负责人当面表达了这一立场，从未私下与施工方沟通。

张女士要求装修公司修改协议书的部分内容。双方为此反复协商2个多小时，仍未能达成一致。