某某视觉摄影工作室-常见问题

问：预约流程是怎么样的？
深圳本地客户：可直接来店预约，或通过QQ，MSN跟我们的客服人员预约。
外地客户：直接通过QQ，MSN，或者委托在深圳朋友来店预约。

转帐方式预约流程：1，确定拍摄时间->2，选定拍摄套系（或暂定）->3，支付所选拍摄套系的30%定金->
4，确认到帐后我们会快递预约合同以及收据给客户->5，确认合同内容并完成预约手续。

问：一般多久前需要预定?
一般情况下需要提前1-2个月来预约。由于我们全年档期都十分紧张，以及考虑后期制作的时间周期
（一般情况为45天左右），如果你决定选择我们，建议尽早预定，尽早做好计划。

问： MM在拍摄当天要带哪些东西？
防晒霜，PA值高一点的 (50以上)；皮肤敏感的最好使用隔离霜，以免皮肤晒得黑黑的。 容易出油的 MM可以自备纸巾、吸油面纸。 怕晒的可以自备墨 镜、遮阳伞（帽）、拖鞋。 带一双浅色高跟鞋，最好再带一双平底鞋，以便行走。 纪念小物：结婚对戒、钻戒、情书、相本相片、玩偶礼物、宠物、水晶杯，如 果自己喜欢有必要带上，拍照的时候起到搭配的作用。 穿浅色可取肩带的内衣。最好穿一条浅色平底裤，因为可能要穿着婚纱坐在地上、岩石上。 矿泉水＆吸管 （有唇彩不方便喝水）。 自己喜爱的饰品：项链、手链、耳环、皇冠、头饰、帽子都可以自己携带，当然某某视觉也有准备饰品。

问： GG在拍摄当天要带哪些东西？
要准备一两件白色衬衫、一双深色皮鞋、黑白袜子各一双。 装眼镜的盒子，在拍照时如果取下眼镜，建议放在眼镜盒里。勿穿花色或深色内裤，以免在穿着白色西 裤时穿帮。 如果需要的话，为新娘准备一束手捧花，可以在前一晚或者拍摄当天购买。 新鲜的花束是最好的啦，拍摄当天早上当新娘化妆的时候，摄影助理可以 带您去买花。 带齐当天需要的款项：70%拍摄尾款+外景费用。 在拍摄前一天，或当天选，客服将会主动联系您预约来选衣服的时间，并最后跟您确认拍摄场景，所需要准备的东西等所有细节。如果希望更早来选衣服的客人，请跟客服沟通预约就可以了。深圳以外的客户，不需要特意提前前来选服装，可以在拍摄前一个下午来店直接选取，然后在店附近酒店住下，第2天轻松拍摄。

问：拍摄完毕后需要多久可以拿到套系内所有东西？
从客户提供选片结果到拿到所有成品（如相册）约需要45天左右；若客户急于婚礼上使用图片，我们可以在2周内先提供约5张处理好的图片交给客户用于婚礼现场布置。

问：套系内容是否可以根据个人需要进行调整？
可以的，不需要的内容，可以换取等值的其他产品，但不能折换成现金。

问：服装是否分区？假睫毛，安平等化妆用品是否需要额外收费？
套系服务范围内我们不存在任何后期消费，任何套系的服装都可以自选，不分区，所有化妆用品免费提供。

问：是否可以提前跟摄影师等工作人员沟通？
可以的，客人拍摄前可以收集一些个人喜欢的图片风格， 在拍摄当天安排了部分时间先沟通后再进行拍摄。

问：预约好的拍摄时间需要变更怎么办？
由于本公司提供一对一的拍摄服务，档期安排十分紧凑，客户若个人原因变更档期，请务必提前2周跟我们联系，双方
都好做安排。

问：外地客人如何选服装？拍摄后如何选片？如何跟设计师沟通？如何取成品？
1）外地客人，我们一般建议在拍摄前一个下午到达我们公司，然后进行选衣服，当天住一个晚上，第2天有足够精力和体力拍摄.
2）拍摄完毕后，预约选片时间，我们将安排您选片,选完片后刻盘带回家.
3）成品完成后，我们以邮寄方式寄到客人府上（以到付方式支付邮费）。故外地客人只需要来店一次，就可以完成所有程序。

问：拍摄当天是否可以带朋友或家属？
为确保摄影师等工作人员专心工作不被打扰，我们谢绝携带任何亲戚朋友同行，望理解体谅。